D. Posso restituire il prodotto?
R. Hai 14 giorni per rendere il prodotto ed essere rimborsato. Importante: non si effettuano resi per prodotti personalizzati. Ti consigliamo di leggere le condizioni di vendita per maggiori dettagli.


D. Quali sono i tempi di gestione e consegna del mio ordine?
R. L'ordine viene lavorato entro 24h dalla ricezione. Gli ordini con prodotti personalizzati possono essere lavorati entro le 48h. I tempi di consegna dipendono dal paese. Indicativamente:

• Italia: 24/72 ore
• Europa: 1/5 giorni
• Resto del Mondo: 24/72 ore

D. Come posso controllare lo status della consegna?
R. Per essere sempre aggiornato sullo status del tuo ordine fai la Login e nella pagina dei "Tuoi Dati" troverai il riepilogo dei "Tuoi Ordini".


D. Ci sono tasse doganali da pagare?
R. Se la consegna avviene in un paese della Comunità Europea non ci sono dazzi doganali e tasse aggiuntive rispetto al prezzo esposto. Per le consegne nei Paesi extra CE, il corriere potrebbe richiedere ulteriori importi per tasse e dazi locali..


D. Come faccio ad essere sicuro della taglia?
R. Consulta la tabella taglie, clicca qui.


D. Posso fare un ordine telefonico?
R. Certamente, contatta il ns. customer care al numero (+39) 02.89.36.71.29. Puoi contattarci dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30.


D. Ci sono altri prodotti a magazzino non presenti sul web store?
R. Tutte le disponibilità di taglia e quantità sono quelle pubblicate sul sito web.


D. Come faccio a sapere se ci sono nuovi prodotti o promozioni speciali?
R. Riceverai tutte le novità, anteprime e promozioni del web store via newsletter. Se non sei ancora iscritto clicca qui.


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